Brendovi.com

Za dame

Žene, kao i brend čine ljubav, poverenje, emocije, odluke, strast i samopouzdanje

Poznati i brendovi

Poznate ličnosti i njihovi omiljeni brendovi kao deo njihovog života

Brendovi

Upoznajte vaše omiljene brendove, istorija i kako su postali najveći brendovi

Top 5 brendova u Srbiji

Prezentacija u kojoj su predstavljeni Top brendovi Srbije

Home

Vesti

Lexus najbolje brine o kupcima

Prema istraživanjima, Lexus je brend koji se može ponositi trenutno najvišom ocenom kada je uslužnost svih proizvođača automobila u pitanju, objavljuje kompanija za globalna marketinška istraživanja, J.D. Power.

Borba za svaku novu mušteriju i zadržavanje onih postojećih mogla bi odigrati veliku ulogu u periodu pada prodaje automobila i profita.
Najnovije istraživanje se bavilo ispitivanjem uslužnosti pojedinih auto brendova. Po kompaniji J.D. Power and Associates, za stvaranje emocionalne veze brenda i mušterija ključnu ulogu imaju zastupnici, dileri automobila i ovlašćeni auto servisi. Na prvom mestu brige za mušterije nalazi se brend Lexus. Rezultati su dobijeni na osnovu istraživanja sprovedenog na 106.000 vlasnika vozila starih između tri i pet godina. Vlasnici su ocenjivali kvalitet servisiranja, odnos pri prodaji odnosno preuzimanu vozila, kvalitet infrastrukture i ponašanje zaposlenih.

Lexus brendovi

Najbolji brendovi kada se radi o uslužnosti:
1. Lexus – 835
2. Jaguar – 810
3. BMW – 808
4. Cadillac – 806
5. Acura – 805
6. Hummer – 804
7. Land Rover – 803
8. Buick – 802
9. Saturn – 800
10. Lincoln – 792